Een veilige account is een product van een goed afgestemde relatie tussen ICONOMI's beveiliging en de gebruiker zelf.
Iedereen wil dat zijn bezittingen zo veilig mogelijk zijn. Ook wij nemen beveiliging serieus. Er zijn veel manieren waarop u uw geld en rekening kunt beschermen tegen iemand die ze probeert te stelen.
Stap één is een veilig wachtwoord. Vergeet niet dat er geld achter het wachtwoord zit. Zorg er dus voor dat het zo veilig mogelijk is - lengte is belangrijker dan complexiteit, maar zorg er toch voor dat je het kunt onthouden. Het moet uniek zijn en alleen gebruikt worden op ICONOMI en nergens anders. Deel het met niemand, en als je het moet opschrijven, doe dat dan offline - ergens waar alleen jij toegang hebt, maar op een plaats waar je gasten het niet kunnen vinden. Het is ook een goede gewoonte om het vaak te veranderen, minstens één keer per maand.
De volgende stap is 2-factor authenticatie, of 2FA. 2FA voegt een extra beveiligingslaag toe aan uw accounts door u te verplichten een extra eenmalige code van zes cijfers te gebruiken, die willekeurig wordt gegenereerd door een dienst op uw mobiele apparaat of 2FA-applicatie. Dit zorgt ervoor dat uw account zowel een wachtwoord nodig heeft dat alleen u kent als uw apparaat om te ontgrendelen. Dubbele beveiliging, waardoor uw account veel veiliger wordt.
Bovendien wordt u gevraagd een andere 2-factor authenticatiecode in te stellen voor opnames. U hebt er minstens één nodig, en u moet 24 uur wachten na het instellen ervan voordat u kunt opnemen. Deze 24 uur geven u wat tijd om een mogelijk gehackte rekening te melden voordat er geld kan worden opgenomen.
Probeer alleen in te loggen vanaf uw apparaten. Onderweg kunt u onze mobiele app gebruiken - probeer het gebruik van openbare computers te vermijden.
Elke account die aan ICONOMI is gekoppeld kan een zwak punt zijn voor een mogelijke inbreuk, vooral uw e-mail en 2FA-applicatie. Bedenk hoeveel diensten aan uw e-mail gekoppeld zijn en hoeveel wachtwoorden kunnen worden gereset en overgenomen als iemand er toegang toe krijgt. Wij raden u aan ook voor uw e-mailaccount een sterk wachtwoord en 2FA te gebruiken.
Over 2FA gesproken, we raden aan om het voor zowel uw ICONOMI account als uw e-mail account in te schakelen, en hoewel dat's waar is, raden we ook aan om het te beveiligen. Beveilig het met een wachtwoord of biometrische herkenning, en als u het op uw telefoon gebruikt, laat dat dan ook vergrendelen.
Ten eerste kunt u altijd zien of iemand op uw account inlogt of dat er verdachte aanmeldingen zijn. Om dit te zien, navigeer je naar de beveiligingspagina van je account's instellingen op het web of naar alleen instellingen op de mobiele app. Daar ziet u wanneer en vanaf ongeveer waar iemand probeerde in te loggen op uw account. Als je hier iets verdachts ziet, verander dan onmiddellijk je wachtwoord en 2FA, en neem contact met ons op als je verdere hulp nodig hebt.
Op dezelfde pagina ziet u uw actieve sessies. Dit tabblad toont u alle apparaten en IP-locaties van uw aangemelde sessies. Als u er een ziet die verdacht lijkt of die er niet hoort te zijn, klik dan op de knop Annuleren, en wij zullen die sessie onmiddellijk afbreken en u afmelden van dat apparaat. Nogmaals, net als bij de aanmeldingslogs, verander uw wachtwoord en 2FA.
Bovendien sturen we u bij elke nieuwe aanmelding op uw account een e-mail met enkele details, zodat u kunt beslissen of de aanmelding verdacht is.
Activa bij ICONOMI worden beveiligd en opgeslagen in ons eigen systeem van warme en koude portefeuilles, met een structuur met meerdere niveaus / meerdere handtekeningen en speciaal ontworpen processen en richtlijnen die we volgen. De korte manier om dit te beschrijven is dat als je activa wilt verplaatsen, je handtekeningen nodig hebt van meerdere mensen/organisaties. Als je daar de complexiteit van tijd en locatie aan toevoegt, heb je het over een zeer veilige manier om activa te beschermen.
Als u dieper wilt ingaan op het bewaringsoverzicht van ICONOMI'lees dan ons artikel Bewaringsoverzicht.
Als het gaat om het opnemen van fiat, moet u eerst uw IBAN rekening whitelisten voordat u kunt opnemen. Dat doet u door een willekeurig bedrag van dat IBAN naar uw ICONOMI-rekening te sturen. Op deze manier kunnen wij matchen en bevestigen dat het IBAN op uw naam staat en geverifieerd is bij een bank. Wanneer u dus geld opneemt, gaat dit naar een rekening met uw naam erop en niet die van iemand anders. Als u de toegang tot uw rekening verliest, kan de dader dus geen geld opnemen.
Zoals we al vaak hebben gezegd, wees niet bang om ons onmiddellijk te contacteren bij verdachte activiteiten. Uw account is belangrijk voor ons en voor uzelf.
Ons ondersteuningsteam controleert voortdurend ondersteuningstickets, vooral die met een mogelijke inbreuk op de beveiliging van een account. Als u de "Account compromised" optie selecteert bij het indienen van een support verzoek, zal een van onze agenten uw account's opnames binnen enkele minuten blokkeren en vervolgens contact met u opnemen met verdere informatie.