Sécuriser ton compte et tes actifs
Un compte sécurisé est le produit d'une relation bien réglée entre la sécurité d'ICONOMI et l'utilisateur lui-même.
Tout le monde veut que ses actifs soient aussi sûrs que possible. Nous aussi, nous prenons la sécurité au sérieux. Il existe de nombreuses façons de protéger ton argent et ton compte contre quiconque essaie de les voler.
Ce que tu peux faire pour sécuriser ton compte
La première étape consiste à avoir un mot de passe sécurisé. N'oublie pas qu'il y a de l'argent derrière le mot de passe. Alors assure-toi qu'il est aussi sûr que possible - la longueur est plus importante que la complexité, mais quand même, fais en sorte que tu puisses t'en souvenir. Il doit être unique et utilisé uniquement sur ICONOMI et nulle part ailleurs. Ne la partage avec personne, et si tu dois l'écrire, fais-le hors ligne - dans un endroit où toi seul peut y accéder mais dans un endroit où tes invités ne pourront pas la trouver. Le changer souvent, au moins une fois par mois, est aussi une bonne pratique.
La suite est l'authentification à 2 facteurs, ou 2FA. 2FA ajoute une couche supplémentaire de sécurité à tes comptes en te demandant d'utiliser un code supplémentaire à six chiffres à usage unique, généré de manière aléatoire par un service sur ton appareil mobile ou ton application 2FA. Cela garantit que ton compte nécessite à la fois un mot de passe que toi seul connais et ton appareil pour le déverrouiller. Double sécurité, rendant ton compte beaucoup plus sûr.
De plus, il te sera demandé de configurer un code d'authentification à 2 facteurs différent pour les retraits. Tu en auras besoin d'au moins un, et tu devras attendre 24 heures après l'avoir configuré avant de pouvoir retirer. Ces 24 heures te laissent un peu de temps pour signaler un compte potentiellement piraté avant que les actifs ne puissent être retirés.
Essaie de te connecter uniquement à partir de tes appareils. En déplacement, tu peux utiliser notre application mobile - essaie d'éviter d'utiliser les ordinateurs publics.
Sécurise tes services liés à ICONOMI
Tout compte connecté à ICONOMI peut être un point faible pour une violation potentielle, en particulier ton email et ton application 2FA. Pense à combien de services sont liés à ton email et combien de mots de passe peuvent être réinitialisés et pris en charge si quelqu'un y a accès. Nous te suggérons d'avoir un mot de passe fort et une application 2FA pour ton compte de messagerie également.
En parlant de 2FA, nous te recommandons de l'activer pour ton compte ICONOMI ainsi que pour ton compte de messagerie, et même si c'est vrai, nous te suggérons aussi de le sécuriser. Sécurise-le avec un mot de passe ou une reconnaissance biométrique, et si tu l'utilises sur ton téléphone, fais-le également verrouiller.
Ce que nous faisons pour toi
Suivi de l'activité
Tout d'abord, tu peux toujours voir si quelqu'un se connecte à ton compte ou s'il y a des connexions suspectes. Pour voir cela, navigue sur la page de sécurité des paramètres de ton compte sur le web ou sur les simples paramètres de l'appli mobile. Là, tu verras quand et à partir de quel endroit environ quelqu'un a essayé de se connecter à ton compte. Si tu vois quelque chose de suspect ici, change immédiatement ton mot de passe et ton 2FA, et contacte-nous si tu as besoin d'aide supplémentaire.
De même, sur la même page, tu peux voir tes sessions actives. Cet onglet te montrera tous les appareils et emplacements IP de tes sessions connectées. Si tu en vois qui te semblent suspectes ou qui ne devraient pas être là, clique sur le bouton Annuler, et nous couperons immédiatement cette session et te déconnecterons de cet appareil. Encore une fois, comme pour les journaux de connexion, change ton mot de passe et ton 2FA.
De plus, chaque fois qu'il y a une nouvelle connexion à ton compte, nous t'enverrons un email avec quelques détails pour que tu puisses décider si la connexion est suspecte.
Protection des fonds
Les actifs chez ICONOMI sont sécurisés et stockés dans notre système propriétaire de portefeuilles chauds et froids, avec une structure multi-niveaux / multi-signatures et des processus et directives spécialement conçus que nous suivons. En bref, si tu veux déplacer des actifs, tu as besoin des signatures de plusieurs personnes/organisations. Si tu ajoutes la complexité du temps et du lieu, tu parles d'un moyen très sûr de protéger les actifs.
Si tu veux approfondir l'aperçu de la garde d'ICONOMI, lis notre Article Aperçu de la garde.
Liste blanche des IBAN
Lorsqu'il s'agit de retirer des fiats, tu devras d'abord blanchir ton compte IBAN avant de pouvoir retirer. Pour ce faire, tu dois envoyer n'importe quelle somme d'argent de cet IBAN à ton compte ICONOMI. De cette façon, nous pouvons vérifier et confirmer que l'IBAN est à ton nom et vérifié auprès d'une banque. Ainsi, chaque fois que tu retireras des fonds, ils iront sur un compte portant ton nom et non celui d'une autre personne. Par conséquent, si tu perds l'accès à ton compte, l'auteur du crime ne pourra pas en retirer des fonds.
Nous sommes là pour toi
Comme nous l'avons dit à plusieurs reprises, n'aie pas peur de nous contacter immédiatement en cas d'activité suspecte. Ton compte est important pour nous et pour toi.
Notre équipe de support surveille constamment les tickets de support, en particulier ceux qui présentent une violation potentielle de la sécurité d'un compte. Si tu sélectionnes l'option "Compte compromis" lors de la soumission d'une demande de support, l'un de nos agents bloquera les retraits de ton compte dans les minutes qui suivent, puis te contactera pour t'informer.
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